De nos jours, entre les réseaux sociaux et les sites internet qui nous promettent monts et merveilles en terme de référencement et d'image pour notre société auprès de nos clients et surtout futurs clients!
Il est bien difficile de savoir par où commencer une campagne de communication notamment lorsque l'on démarre une activité!
Je me permets donc de vous apporter mon expérience sur le sujet afin de vous permettre de mieux comprendre et passer à l'action en étant le plus efficient possible afin de gagner du temps et de générer du chiffre d'affaire rapidement.
Lorsque l'on décide de démarrer une nouvelle activité, nous avons toujours espoir que celle-ci se fera connaître naturellement et surtout rapidement car plus nous attendons plus nous mettons la création de notre projet en péril.
Il y donc des règles simples et efficaces à mettre en place afin de ne pas se disperser dans le trop plein d’informations que l'on peut trouver sur le net.
Tout d'abord il est essentiel d'être en mesure de cibler votre audience. Vos futurs prospects doivent avoir un intérêt à travailler avec vous. La célèbre loi du nombre qui peut faire penser que plus vous touchez de personnes, plus vous serez connu et plus vous allez travailler est totalement erronée !!!
En effet, cette technique n'est plus d'actualité aujourd’hui! Aucun intérêt à démarcher une manne de clientèle qui de toute façon ne vous fera aucunement travailler !
Effectivement le nombre est important mais si vous tentez de vendre vôtre savoir faire en terme de construction ou rénovation de bâtiments, alors cibler les étudiants n'est pas forcément la meilleure des idées !
Par contre si vous avez eu l'idée de créer une boutique de réparation de vélo ou de vente de plats à empoter alors vous êtes totalement dans le vrai !
Donc en première instance, cibler votre clientèle. Âge, Situation démographique, Situation financière, Homme, Femme, Mixte etc........
Ensuite il faut faire connaître votre activité ! C'est tellement simple dit de cette façon n'est ce pas !
Avant de faire connaître vos prestations et votre savoir faire, votre expérience etc..., il sera bon de faire connaître votre nom de société. La raison sociale qui va vous permettre de faire savoir à vos futurs clients que vous existez !
Plusieurs possibilités s'offre alors à vous !
Pour rester dans le traditionnel qui n'en est pas moins la méthode la plus efficace, il faudra commencer pas créer des Cartes de visite professionnelles qui restent indétrônable en terme d'image. Les gens aime cette petite carte qu'il s conservent précieusement dans leur portefeuille.
Cependant, il est essentiel que votre carte corresponde à l'identité visuelle de toute votre entreprise. Évitez les cartes de visites dans l’esprit de grand site qui vous vente des produits bon marché !
Voulez vous avoir la même conception que tout le monde ? Votre société est t-elle celle de tout le monde ? Ou êtes vous en mesure d'apporter quelque chose de plus ? Ce plus qui vous différenciera auprès de votre clientèle !
Ensuite vient le moment d’inonder votre zone de chalandise de votre identité visuelle ! Et pour ce faire, les Flyers restent une très bonne solution qui de plus est peu coûteuse ! A vous de faire preuve d'ingéniosité concernant la distribution ! N'hésitez pas à casser les codes !
Cet outil de communication vous permettra de créer une promotion afin d'accrocher de nouveaux clients. Pensez à conserver l'identité visuelle de votre entreprise comme vous l'avez fait pour la création de vos cartes de visite.
Enfin il est maintenant temps d'afficher fièrement votre entreprise et de ne plus avoir peur de communiquer ! Le panneau, l'Enseigne reste une solution indispensable à mon sens afin de vous faire connaître d'une manne de clientèle beaucoup plus importante !
Une Citation de Jeff Bezos, fondateur d'Amazon définis bien la clientèle d'aujourd'hui :
Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réèl, ils sont susceptibles d'en parler chacun à 6 amis. Sur internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis."
Dans votre petite ville, ce n'est pas vraiment différent ! Une réputation est dure à créer mais tellement simple à détruire !
L'affichage panneau et enseigne se divise en plusieurs catégories !
1) L'affichage permanent sur un panneau de ville géré par une entreprise.
C'est clairement une des solutions les mieux adaptées à un commerce ou une entreprise de proximité, à condition de savoir communiquer à vos clients cette proximité. La communication locale reste le pilier fort d'une réussite professionnelle dans l’artisanat et le commerce traditionnel.
Clairement indispensable mais encore trop peu exploité par les artisans qui ont souvent honte de demander à leurs clients de bien vouloir faire savoir au voisinage qu'il sont content de leur prestataire.
Cela peut paraître vraiment fou mais en 2017, des entreprises travaillent encore sans avoir pris la peine d'afficher leur Logo et Prestation sur leur bâtiment !!! Pour ma part, il s'agit d'une pure folie. Le fait de vooir une entreprise correctement mis en avant grâce à l'enseigne de leur entreprise attire immédiatement la confiance de vos futurs clients. Nous n'avons aucunement envie de travailler avec une entreprise, cachée, mal indiqué et ne souhaitant pas être vu !
Le Panneau Magnétique sur les véhicules !
Je pense que cela se passe de commentaire ! C'est pour ma part tellement logique de se différencier de ses concurrent tous les jours, de toute l'année grâce à son propre véhicule, qu'il serait complètement incompréhensible de ne pas le faire ! De plus, le système de plaques aimantée permet de ne pas dégrader le véhicule pour une revente proche, de pouvoir les retirer simplement si l'on travaille pour des sous-traitants, et enfin le coût est vraiment insignifiant compte tenu de l'impact de cette communication !
Voila de quoi vous aider à démarrer votre communication correctement sans vous disperser. Dans un prochain article, nous aborderons la publicité sur les réseaux sociaux tel que Facebook, ou bien Twitter qui sont devenu incontournable pour bien se faire connaître !
